Support & Service
Virtuell, Vorausdenkend, Verlässlich
„Wir sind 24 Stunden für euch da!“
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„Mit Lizenzguru haben Sie einen IT-Guru immer an Ihrer Seite – Tag und Nacht. Einfach erleuchtend“
Maximale Wartedauer für Tickets außerhalb der Öffnungszeiten:
Stellen Sie sich vor, Ihre Anfragen erhalten einen Turbo-Boost – bei Lizenzguru garantieren wir, dass jede Antwort auf Ihr Ticket innerhalb von 6 Stunden nach Erhalt eintrifft, selbst außerhalb unserer Galaxien-Öffnungszeiten. Unser Support-Team navigiert durch die Nebel der IT-Fragen mit der Geschwindigkeit eines Sternschnuppenregens.
Sollten Sie sich in den schwarzen Löchern der Fehlermeldungen und Systemabstürze verlieren, keine Sorge: Ein Funkspruch genügt, und wir sind an Ihrer Seite. Um unseren kosmischen Fluss zu erhalten, bitten wir Sie, nicht mehrere Tickets zu senden. Unsere Sternenkarten sortieren Anfragen in der Reihenfolge ihres Eintreffens, und zu viele Signale könnten unsere Reise verlangsamen. Aber keine Angst, unser engagiertes Team erreicht oft innerhalb von Minuten Überlichtgeschwindigkeit, mit durchschnittlichen Antwortzeiten an Werktagen von unglaublichen 5-7 Minuten.
Denken Sie daran: Bei Lizenzguru sind Sie nicht nur ein weiterer Reisender in der endlosen Datenwelt – Sie sind ein geschätztes Mitglied unserer Crew, zusammen auf einer faszinierenden Reise durch das Universum der Software.